4月9日，国家卫生健康委公立医院绩效监测平台公布了2024年度全国三级公立中医医院绩效监测结果。河南省中西医结合医院（原河南省中医药研究院附属医院）综合评价稳居A等级，尤其亮眼的是，满意度评价维度获评全国A+等级，成功跻身全国前10%行列，服务品质、行风建设、人文医院建设成效显著。
据悉，国家公立医院绩效考核满意度评价由国家级平台第三方独立开展，涵盖门诊患者、住院患者、医务人员三大维度，抽样规范、考评严谨、公信力极强，是衡量医院就医服务质量、医患关系、内部管理效能、群众就医口碑的核心标杆。
近年来，河南省中西医结合医院坚持党建引领，持续抓实抓细医德医风与行业作风建设，纵深推进清廉医院创建工作，严格落实医务人员行业九项准则要求，常态化开展廉洁从业专题教育，不断规范医疗服务行为，净化就医诊疗环境；始终坚守公立医院公益属性，立足中西医协同发展特色，聚焦群众就医急难愁盼，持续优化就医环境、改善就医感受，用心补齐服务短板，不断提升群众就医获得感与幸福感。
同时，医院用心抓实职工队伍人文关怀，不断优化内部管理、完善绩效激励体系、合理调配诊疗工作负荷、畅通职业发展成长通道，落细落实各项惠医暖医举措，持续增强职工归属感、幸福感与队伍凝聚力。凭借优良扎实的行风医德、温暖走心的诊疗服务、和谐稳定的医患氛围，医院各项满意度指标稳居全省前列、跻身全国前10%方阵。
此次满意度获评国家级A+等级，是社会各界、广大患者及职工对医院医疗服务、行风作风、内部管理工作的高度认可，更是全院干部职工坚守初心、履职尽责、实干笃行的共同成果。
下一步，河南省中西医结合医院将珍惜荣誉、砥砺前行，以全国前10%高标准持续擦亮优质医疗服务品牌，持续深化医德医风建设，夯实作风建设根基，补齐发展短板、提升服务质效，以精湛中西医技术、温情细致医疗服务守护群众身心健康，奋力推动医院高质量发展再上新台阶。
（供稿：肖莉 审核：赵莉）
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河南省中西医结合医院（河南省中医药研究院）始建于1959年3月，经过六十余年的建设发展，现已成为河南省卫生健康委直属的一所集医疗、科研、教学、预防、保健、康复为一体的国家公立三级甲等中医医院。
医院以中西医结合内科为主体优势，心血管病、高血压、肿瘤、肝胆脾胃病、颈肩腰腿疼、内分泌、脑病、针灸、肾病、呼吸、正骨推拿、妇科、儿科、外科、治未病科等为专科特色，以特色诊疗、特色制剂为主体内容。
我院是全省中医药研究的中心基地，拥有雄厚的技术力量和完善的科研设施，具备基础研究、应用研究和药品开发能力，使用现代科技手段和传统中医药理论开展中医、中药、中西医结合研究，全方位提升疾病预防、诊断及治疗水平。
