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急诊科特色护理

发布时间:2018/3/2    浏览次数:1997    选择字号:   

河南省中医药研究院急诊科是医院的窗口科室,是抢救患者的重要场所。集急救,输液中心,急诊留观为一体,以”迅速、准确、有效“为救治理念,以“满腔的热情、优质的服务、精湛的技术”为护理理念, 热诚为患者服务。

为了更好的服务患者,我们开展急危重症患者先抢救,后挂号、缴费,力争营造“人性化”的就诊环境。根据患者需求,提供全程化、无缝隙护理、无障碍服务、使护理工作更加贴近患者。为保证急、危重病人得到及时、妥善有效的救治,当班护士为争分夺秒抢救患者,必须提前做好床位、药品、抢救仪器,用物的准备,病人到达科室后,使急诊患者在最短的时间内得到迅速、准确、及时有效的抢救处理。

对于“三无”患者或者无法与家属联系上的患者,开通急救病人绿色通道,保证患者及时进行救治,急诊科护士协同患者进行缴费、取药、定餐。主动为门诊输液患者排忧解难,提供开水,一次性纸杯,热水袋等,必要时还提供代交费、代取药、订饭等,从而减少病人的顾虑,最大限度地给予关怀。进行多样式的健康宣教,包括急诊收费,饮食,健康指导等进行专业指导。针对老年患者我们给予通俗易懂的手绘图册进行宣教。制定科室细节服务标准,精益求精做好护理服务。

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“急”是患者的需求,“精”是我们的追求

急诊绿色通道,保证患者及时救治

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密切配合、迅速、准确、及时有效的抢救

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